Köpvillkor

ALLMÄNNA KÖPVILLKOR

BETALNING

Kortbetalning

Du kan betala med Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron och Maestro direkt på hemsidan. Betalningen sker säkert via Klarna. När du betalar med kort lagras inga av dina kortuppgifter hos oss.

Faktura

Vår fakturering sker i samarbete med Klarna AB. Betalningsvillkor är 14 dagar (0 kr i avgift). Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med lagstadgat belopp (f.n. 29 kr) samt dröjsmålsränta. Läs Klarnas villkor här.

Klarna Konto (delbetalning)

Du betalar valfri summa per månad. Det lägsta belopp du kan betala är 1/24 av beloppet som återstår och inte mindre än 50 kr varje månad. Du kan när du vill betala hela det återstående beloppet. En administrationsavgift om 29 kr tillkommer på fakturan. Läs de kompletta villkoren här.

Kvitto/Orderbekräftelse

När du lagt en godkänd beställning så erhåller du ett e-postmeddelande som gäller som orderbekräftelse. Tillsammans med din leverans får du sedan ett papperskvitto. Om du inte fått en orderbekräftelse inom 30 minuter, vänligen kontrollera att din e-post adress stämmer och meddela oss så skickar vi om bekräftelsen.

PRISER & LEVERANSTID

I alla priser ingår moms med 25 %. Om momsen skulle ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser med motsvarande belopp. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.

Leveranstid

Leveranstid är upp till 10 dagar från att beställningen görs. Du får en avi hem i brevlådan, alternativt sms-avisering, och kan sedan hämta ditt paket på ditt ordinarie utlämningsställe.

Leveranskostnad

Vi erbjuder leverans med PostNord inom Sverige, för köp under 250 kr tillkommer en fraktkostnad på 29 kronor.

Ej uthämtat paket

Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras du för fraktkostnad, returfrakt och hanteringskostnader, för närvarande 195 kr inkl moms.

ÅNGERRÄTT & REKLAMATION

Ångerrätt

Du har enligt distansavtalslagen rätt att häva ditt köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar gälla den dag du mottar din beställning eller väsentlig del av denna. Ångerrätten gäller endast om varan är i väsentligt oförändrat skick. Du har som kund rätt att undersöka varan men du får inte bryta plomberingar eller prova produkten. Vid utnyttjande av ångerrätten är kunden ansvarig för både returkostnad och att varan kommer fram hel. Kontakta alltid kundtjänsten via e-post innan du skickar tillbaka en vara.

Ångerrätt är ej tillämplig för företag. Vid godkänd reklamation eller hävning av köp så återbetalar vi summan för din beställning inom 30 dagar. Vid nyttjande av ångerrätt vänligen använd adressen längst ner på denna sida.

Reklamation

Är din vara skadad eller felaktig måste du reklamera varan inom skälig tid. Vi rekommenderar att reklamationen görs på baksidan av följesedeln. Beskriv felet noggrant och ange om du vill ha ny vara eller pengarna tillbaka. Vid godkänd reklamation ersätter vi givetvis dig för eventuella returfraktkostnader. Vid reklamationer används samma adress som för ångerrätt som du hittar längst ner på den här sidan.

PERSONUPPGIFTER

Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar i enlighet med Personuppgiftslagen. Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs eller används till reklamutskick från tredje part, utan endast används internt av oss. Din e-postadress används till orderbekräftelsen samt till övrig information om din beställning samt ett månatligt nyhetsmejl. Vill du göra ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret ber vi dig kontakta vår kundtjänst. Information om din beställning lämnas ut till Klarna om du har valt något av Klarnas betalningsalternativ hos oss. Vill du ta del av vilka uppgifter vi har sparade om dig, vänligen kontakta oss.

TVIST

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

ÖVRIGT

Fakta och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer samt för slutförsäljning.

Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss. Bedrägeriförsök polisanmäls alltid av oss.

 

KONTAKTUPPGIFTER

Letsfaceit Nordic AB
S:t Eriksgatan 63
112 34 Stockholm

Tel: 08-227240
E-post: info@letsfaceit.se

Org. nummer: 556586-0458